Wie auch im Fall von körperlicher Erster Hilfe, kann es akuten Hilfsbedarf für Verletzungen oder Erkrankungen der Seele geben. Daher sehen wir die Seelische Erste Hilfe sozusagen als mentale Entsprechung der bekannten physischen „Ersthelfer“-Arbeit. Seelische Ersthelfer:innen sind vertrauliche Ansprechpartner:innen mit spezieller Zusatzqualifikation.

Ob dann im Gespräch, um im Erste-Hilfe-Bild zu bleiben, ein „Pflaster“ schon genügt, wie zum Beispiel einfach nur „Zuhören“, oder weiterführende Maßnahmen hilfreich sind, kann vertraulich unter vier Augen bzw. Ohren eruiert werden. Das kann dann nachfolgend durchaus beispielsweise klassische Seelsorge oder Therapie oder auch eine anderes Unterstützungsangebot durch Dritte sein.

Wegen der Zunahme psychischer Belastungen am Arbeitsplatz und der steigenden Bedeutung mentaler Gesundheit hat der KAB Diözesanverband Hildesheim das Projekt einer Arbeitnehmer:innenseelsorge zum Schließen der bisherigen diesbezüglichen Angebotslücke entwickelt. Durch das Schaffen einer Anlaufstelle für Arbeitnehmer:innen in seelsorgerischen Angelegenheiten wird ein Angebot geschaffen, das die mentalen Bedürfnisse der Arbeitsnehmenden in den Blick nimmt.

Konzeptionelle Vorlage war der betriebliche Unfallschutz für physische Gesundheit, sozusagen „übersetzt“ auf den Bereich der psychischen Gesundheit. Aus dem Sozialprinzip der Subsidiarität möchten wir Ersthelfer:innen befähigen, anderen zu helfen und Hilfe zur Selbsthilfe zu geben. Damit schaffen wir ein niederschwelliges Angebot, dass durch Netzwerke getragen wird.

Das Projekt ist eine ökumenische Kooperation der Katholischen Arbeitsnehmer-Bewegung (KAB) – Diözesanverband Hildesheim mit der Evangelischen Agentur der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers (Team Arbeit und Wirtschaft). Das Bistum Hildesheim unterstützt diese Kooperation und das Projekt.

Das Projekt selbst ist interreligiös und somit offen für ALLE Menschen – unabhängig von Konfession oder Religion.

Nach langen Jahren im Management habe ich mich nach intensiver Reflexion meiner persönlichen Ziele für die nächste berufliche Phase umorientiert. Ich bin im gemeinnützigen Umfeld tätig und auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit auf das Projekt aufmerksam geworden.

Der innovative Charakter und die Möglichkeit, die Aufbauphase eigenverantwortlich mit großen Gestaltungsspielraum selbst in die Hand zu nehmen, unterstützt von dem engagierten kirchlichen Umfeld, finde ich großartig. An der Schnittstelle zwischen Arbeitswelt und Kirche zu arbeiten ist für mich die ideale Möglichkeit, meine Expertise aus dem Berufsleben werteorientiert und sinnstiftend einzubringen. Gleichzeitig lerne ich jeden Tag Neues, was mir wichtig ist. Zudem kann ich die Projektidee lösungsorientiert gestalten und Schritt für Schritt praktisch zum Leben bringen.

Beobachtet – und auch selbst erlebt – habe ich kontinuierlich zunehmende Dynamik in der Arbeitswelt, was viele Möglichkeiten bietet, gleichzeitig aber auch sehr fordernd sein kann.

Digitalisierung, Transformationsprozesse, Gesundheit, Pflege, Finanzen sind nur einige Beispiele für potenziell schwierige Arbeits- und Privatthemen. Das in Einklang zu bringen und die richtigen Prioritäten zu setzen ist nicht immer leicht. Auch durch unbeeinflussbare äußere Faktoren kann es einmal eine berufliche oder private Krise geben. So vielfältig das Leben der Menschen ist, so vielfältig sollten auch Hilfsangebote für diese Situationen sein. Unser Projekt-Hilfsangebot ist einzigartig mit seinem Fokus für Gesprächsräume in der Arbeitswelt und in dem kollegialen Ansatz.

Kern der Idee ist eine menschliche, haltungsorientierte Unterstützung im Sinne der christlichen Nächstenliebe. Aber natürlich zahlt das neben dem generellen Verantwortungsbewusstsein ganz offen gesagt auch auf Arbeitgeberattraktivität ein, die nicht zuletzt in Zeiten von Fachkräftemangel sehr bedeutsam ist. Am Projekt teilnehmende Arbeitgeber ermöglichen ernsthaft und sichtbar konkrete Unterstützung für die mentale Gesundheit aller Beschäftigten.

Wir sind in der jetzigen Projektaufbauphase mit ersten Unternehmen und interessierten Ersthelfer:innen im Gespräch und möchten so bald wie möglich mit Pilotgruppen starten. Gleichzeitig ist es wichtig, vor Beginn sicherzustellen, dass ein gemeinsames Verständnis über die zukünftigen Aktivitäten besteht. Das Angebot ist nicht auf kurzfristigen Erfolg angelegt, sondern soll nachhaltig wirken. Daher nehmen wir uns die Zeit, die es braucht, bis wir mit Unternehmen bzw. interessierten Ersthelfer:innen eine verbindliche Vereinbarung treffen.

Für seelische Ersthelfer:innen ist dies eine tolle Möglichkeit, über eine Schulung zu kompetenten Gesprächspartner:innen aus- bzw. weitergebildet zu werden, so auch die eigene soziale Kompetenz, Gesprächsführung und Resilienz zu stärken und dies dann in dem vertraulichen und kollegialen Umfeld einzubringen.

Eigenschaften wie eine stabile Persönlichkeit, die Fähigkeit, in kritischen Situationen handlungs- und urteilsfähig zu sein, absolute Vertrauenswürdigkeit sowie Toleranz und Einschätzungsfähigkeit der eigenen Stärken und Grenzen machen gute Ersthelfer:innen aus.

Wir sind in der Startphase – da liegt die Herausforderung in der zielgerichteten und bedarfsgerechten Ausgestaltung des Angebots sowie in der Ansprache und Auswahl der Unternehmen und potenziellen Ersthelfer:innen. Parallel ist der Netzwerkaufbau unter Projektteilnehmern wie -unterstützern ein begonnenes und dauerhaft wichtiges Arbeitsfeld.

Zudem ist die kontinuierliche Unterstützung seitens der Träger über den gesamten Projektverlauf erfolgskritisch, um dem Projekt dauerhaft den Freiraum für Ausgestaltung zu geben und den begonnenen Netzwerkaufbau zu ermöglichen und zu unterstützen. An dieser Stelle sage ich ein herzliches Dankeschön an alle Beteiligten und danke auch ausdrücklich für dieses Interview – ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.

Im nächsten Jahr möchten wir einen Piloten durchführen, und die ersten seelischen Ersthelfer:innen in geeigneten Unternehmen ausbilden. Das ist der Beginn der konkreten Arbeit und wird ein wichtiger Meilenstein sein. Die Erfahrungen daraus werde ich dann mit den Beteiligten intensiv austauschen und in die weitere Projektarbeit einfließen lassen, um das Angebot in der Folgezeit kontinuierlich zu optimieren und auszuweiten.